Regulamin Sklepu jumika.art

Ostatnia aktualizacja: 17.07.2025 r.

1. Informacje ogólne

Niniejszy Regulamin („Regulamin”) dotyczy wszystkich zakupów dokonywanych za pośrednictwem strony jumika.art, prowadzonych przez firmę „FancyWorkshop” Julianna Mikucka, wpisaną do rejestru działalności gospodarczej w Polsce (NIP: 5862236849), z siedzibą pod adresem: ul. Wizjonerów 7/253, 32-356 Kraków, Polska („my”, „nasz” lub „nas”).
Korzystając z naszej strony internetowej lub składając zamówienie, akceptujesz i zgadzasz się przestrzegać postanowień niniejszego Regulaminu.
W razie jakichkolwiek pytań prosimy o kontakt pod adresem: store@jumika.art

2. Produkty i usługi

Oferujemy ręcznie malowane obrazy akrylowe, wydruki artystyczne (printy), breloki, naklejki, magnesy, zamówienia indywidualne, ręcznie szyte torebki, pluszaki, akcesoria cosplayowe oraz pliki cyfrowe (takie jak wzory, szablony i kolorowanki). Produkty mogą być dostępne od ręki lub wykonywane na zamówienie.
Pliki cyfrowe nie podlegają zwrotowi i są udostępniane do pobrania po dokonaniu zakupu. Są dostarczane w standardowych formatach (np. PDF, PNG). Prosimy o sprawdzenie opisu produktu pod kątem szczegółów dotyczących typu pliku i kompatybilności.
Niektóre produkty mają charakter niestandardowy lub spersonalizowany i są wykonywane specjalnie dla Ciebie. Przed złożeniem zamówienia prosimy o uważne zapoznanie się ze wszystkimi opisami produktów.

3. Ceny i płatności

Wszystkie ceny zawierają podatek VAT i są wyświetlane głównie w polskich złotych (PLN). W zależności od Twojej lokalizacji ceny mogą zostać przeliczone na Twoją lokalną walutę.
Zastrzegamy sobie prawo do zmiany cen w wyjątkowych przypadkach w dowolnym momencie.
Akceptowane metody płatności:
- Przelew bankowy
- Przelewy24
- PayPal
Wszystkie zamówienia muszą zostać opłacone z góry. Nie oferujemy płatności za pobraniem.

4. Wysyłka i dostawa

Wysyłamy zamówienia na terenie Polski oraz za granicę za pośrednictwem dostępnych przewoźników, takich jak kurierzy, paczkomaty InPost oraz Poczta Polska.
Szacowany czas przygotowania zamówienia (wysyłki):
- Produkty dostępne od ręki: 2–4 dni roboczych
- Zamówienia niestandardowe: zgodnie z opisem produktu lub według ustaleń, zazwyczaj nie przekraczając 8 tygodni
Szacowany czas dostawy:
- Polska: 2–4 dni robocze
- Europa: 1–2 tygodnie
- Cały świat: 2–4 tygodnie
Wysyłka ekspresowa może być dostępna za dodatkową opłatą – prosimy o kontakt w celu ustalenia szczegółów.
Kupujący ponosi odpowiedzialność za wszelkie koszty wysyłki, a także za wszelkie cła, podatki lub opłaty importowe obowiązujące w jego kraju. Nie mamy kontroli nad tymi opłatami i nie jesteśmy w stanie przewidzieć ich wysokości.

5. Prawo odstąpienia od umowy i zwroty

5.1. Prawo odstąpienia od umowy

Jeśli jesteś konsumentem z UE, masz prawo odstąpić od umowy zakupu w terminie 14 dni od otrzymania towaru, bez podawania przyczyny.
Wyjątki od prawa odstąpienia od umowy:
- Produkty niestandardowe lub spersonalizowane
- Cyfrowe pliki do pobrania
W przypadku plików cyfrowych udostępnianych natychmiast po opłaceniu, dokonując zakupu, wyrażasz zgodę na spełnienie świadczenia przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i przyjmujesz do wiadomości utratę prawa do odstąpienia od umowy na podstawie art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta (wdrażającej dyrektywę UE 2011/83).
Jeśli chcesz odstąpić od zakupu, ponosisz bezpośredni koszt zwrotu towaru.
Zwroty należy kierować na adres:

„FancyWorkshop” Julianna Mikucka ul. Wizjonerów 7/253 32-356 Kraków, Polska
Aby zainicjować zwrot, prosimy o kontakt e-mailowy na adres store@jumika.art lub skorzystanie z formularza kontaktowego na naszej stronie.

5.2. Reklamacje (Produkty wadliwe lub niezgodne z zamówieniem)

Jeśli otrzymasz uszkodzony lub nieprawidłowy przedmiot, skontaktuj się z nami pod adresem store@jumika.art, podając numer zamówienia oraz opis problemu. Odpowiemy w ciągu 14 dni z proponowanym rozwiązaniem, takim jak wymiana, naprawa lub zwrot środków.
W takich przypadkach koszty przesyłki zwrotnej pokrywamy my.

6. Konta użytkowników

Możesz utworzyć konto na naszej stronie internetowej, jednak nie jest to wymagane do złożenia zamówienia. Zamówienia można również składać jako gość.

7. Ograniczenia

Nie sprzedajemy świadomie produktów zabronionych w poszczególnych krajach. Kupujący jest odpowiedzialny za znajomość i przestrzeganie lokalnych przepisów prawnych.
Zastrzegamy sobie prawo do odrzucenia lub anulowania każdego zamówienia, które wydaje się podejrzane, oszukańcze lub niemożliwe do zrealizowania. Zastrzegamy sobie również prawo do modyfikacji zamówienia na wniosek przesłany e-mailem, pod warunkiem, że przedmiot nie został jeszcze wysłany.

8. Własność intelektualna

Zgadzasz się nie powielać, nie duplikować, nie kopiować, nie sprzedawać, nie odsprzedawać ani nie wykorzystywać żadnej części usługi, korzystania z usługi, dostępu do usługi ani żadnego kontaktu na stronie internetowej, za pośrednictwem której świadczona jest usługa, bez naszej wyraźnej pisemnej zgody.

9. Prywatność

Twoje dane osobowe są przetwarzane zgodnie z Rozporządzeniem (UE) 2016/679 (RODO). Więcej informacji o tym, jak przetwarzamy Twoje dane osobowe, znajdziesz w naszej Polityce Prywatności.

10. Prawo właściwe

Niniejszy Regulamin podlega przepisom prawa polskiego oraz prawa Unii Europejskiej. Wszelkie spory wynikające z niniejszego Regulaminu będą poddane wyłącznej właściwości sądów polskich.
W przypadku rozbieżności pomiędzy wersjami językowymi niniejszego Regulaminu, wersja polska ma charakter nadrzędny.

11. Zmiany w Regulaminie

Zastrzegamy sobie prawo do modyfikowania niniejszego Regulaminu wyłącznie z ważnych powodów, w tym m.in. ze względu na zmiany przepisów prawnych, orzeczeń sądów lub ulepszenia świadczonych przez nas usług.
O wszelkich planowanych zmianach będziemy informować co najmniej 14 dni przed ich wejściem w życie poprzez komunikaty na naszej stronie internetowej lub wiadomości e-mail wysłane do zarejestrowanych użytkowników.
Zmiany niniejszego Regulaminu nie wpływają na umowy zawarte przed ich wejściem w życie, chyba że wyraźnie zgadzasz się na modyfikacje.